L'ABC de l'événementiel en 2026

Les bons choix en matière de technologie, d'expérience et d'emplacement sont déterminants

Le rapport sur les tendances internationales What's Trending 2026 de BCD Meetings & Events définit une orientation claire pour le secteur de l'événementiel: l'efficacité, l'expérience et les choix stratégiques ne sont plus des atouts, mais une nécessité absolue. En cette période d'incertitude géopolitique, de pression économique et d'évolution rapide des attentes des participants, les gestionnaires d'événements doivent plus que jamais faire la différence.

1. Faire plus avec moins

"Faire plus avec moins" est devenu le nouveau mantra des organisateurs, et ce, où que l'on se trouve sur la planète. En Belgique aussi, les entreprises ressentent l'impact de l'augmentation des coûts de la main-d'œuvre, de la restauration coûteuse et de la hausse des loyers des salles. Pourtant, les événements restent essentiels, à condition qu'ils aient un impact commercial clair.

Le ROI (retour sur investissement) et le ROE (retour sur expérience) s'imposent comme les nouveaux indicateurs clés de performance. Les événements qui contribuent à la fidélisation des clients, aux ventes ou au renforcement de la marque sont prioritaires. Les réunions internes génériques disparaissent ou sont organisées de manière plus compacte dans les bureaux internes.

Ce que cela signifie pour les orgnisateurs:

• Regroupez plusieurs réunions autour d'un événement central afin de réduire les frais de déplacement.
• Examinez votre calendrier d'événements d'un œil critique: quels sont les formats qui tiennent vraiment la route ?

2. L'essor de l'hyperpersonnalisation

En 2026, un événement ne sera réussi que s'il offre une expérience personnelle et mémorable. Les participants s'attendent à un programme sur mesure, avec des possibilités de mise en réseau, des récits et des interactions significatives.

La technologie rend cela possible: Les outils d'IA peuvent mettre en relation les participants en fonction de leurs centres d'intérêt, créer des agendas personnalisés et recommander des contenus. Pensez-y:

• Une vidéo de bienvenue nominative dans l'application de l'événement.
• Des pods de réseautage basés sur des critères de correspondance.
• Des détours créatifs et inattendus tels que des discothèques silencieuses ou des zones de bien-être.

En Belgique, des lieux surprenants tels qu'une abbaye, un domaine viticole ou un site patrimonial peuvent parfaitement répondre à ces critères.

3. La recherche de lieux: plus que la réservation d'une salle

Selon le rapport, la recherche de lieux est en train de changer radicalement. Les organisateurs recherchent des expériences que l'argent ne peut pas acheter et se concentrent sur l'expérience et la durabilité. On observe une nette évolution vers

• Les villes secondaires: moins fréquentées et souvent d'un meilleur rapport qualité-prix (pensez à Malines, Liège ou Courtrai).
• Les lieux de villégiature: pour les retraites intensives de plusieurs jours.
• Sites dotés de politiques ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) et de politiques éthiques à l'égard des fournisseurs: de plus en plus important pour les services d'approvisionnement.

Les outils d'IA aident dans cette recherche en filtrant en temps réel selon le style, les certifications de durabilité et la disponibilité.

Conseil: Combinez les outils numériques avec l'expertise humaine par l'intermédiaire d'agents locaux de recherche de lieux ou de DMC pour trouver la correspondance parfaite.

4. Technologie et IA: pas de battage médiatique, mais un effet de levier

La technologie modifie radicalement le rôle du planificateur d'événements. L'IA va bien au-delà de l'établissement d'agendas: elle prend en charge les tâches répétitives et permet aux planificateurs de se concentrer sur la stratégie et la création. Pensez-y:

• L'enregistrement automatique grâce à la reconnaissance faciale.
• Des chatbots d'IA qui répondent aux questions avant et pendant l'événement.
• Des informations issues de l'analyse des données sur l'engagement et le flux.

Mais la touche humaine reste essentielle: l'IA soutient mais ne remplace pas la créativité ou l'empathie.

5. Les événements deviennent des actifs stratégiques

Dans de plus en plus d'entreprises, la stratégie MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) est discutée au niveau du conseil d'administration. Les événements sont considérés comme des catalyseurs de croissance, de changement de culture et de relations avec les clients. Cela conduit à

• Une implication accrue des services des achats, du marketing et des ressources humaines
• La consolidation des fournisseurs.
• Une plus grande attention à la gestion des risques, à la flexibilité contractuelle et à la durabilité.

Pour les organisations, cela signifie que les événements doivent être intégrés dans des objectifs commerciaux plus larges - non pas comme un coût, mais comme un investissement.

De l'événement à l'impact

2026 ne sera pas une année de standardisation, mais de transformation. Les professionnels de l'événementiel qui miseront sur la réflexion stratégique, l'hyperpersonnalisation et les technologies intelligentes feront la différence. Non pas en grossissant, mais en organisant de manière plus consciente.

Liste de contrôle pour les organisateurs d'événements en 2026:
- Mesurez votre impact: utilisez les paramètres ROI/ROE.
- Mettre en œuvre la technologie là où elle améliore, et non pas là où elle remplace.
- Choisissez des lieux ayant une valeur expérientielle et des labels de durabilité.
- Revoir vos formats: se concentrer sur l'interaction et le réseautage.
- Impliquez d'autres départements (achats, RH, marketing).
- Pensez à plus long terme: planifiez de manière stratégique et non ad hoc.