Les entreprises confirment la valeur stratégique des événements en direct
Loin du 'petit plus', c'est un véritable levier stratégique
En période d'incertitude économique et sous la pression de la réduction des coûts, de nombreuses entreprises choisissent de réduire leurs budgets de marketing, d'événements et de communication. Mais c'est exactement le mauvais réflexe, selon une récente enquête menée par l'agence de recherche BUFFL pour le compte de l'agence événementielle Event Masters. L'enquête menée auprès de 300 professionnels flamands - des cadres de haut niveau aux chefs d'équipe, en passant par les spécialistes du marketing et les responsables des ressources humaines - montre que les entreprises et leurs employés considèrent les réunions en direct comme très précieuses. Les événements en direct ne sont pas un luxe, mais un impératif stratégique: ils relient les équipes, inspirent les clients et améliorent l'expérience de la marque d'une manière qu'aucun autre canal ne peut égaler.
Les principales conclusions
- 6 entreprises flamandes sur 10 organisent des événements destinés à leurs employés (fêtes du personnel, teambuildings).
- Le renforcement de l'esprit d'équipe, la cohésion interne et la fidélisation de la clientèle sont les principaux objectifs des événements.
- 9 personnes sur 10 considèrent que la participation à des événements d'entreprise est précieuse ou très précieuse
- 8 personnes interrogées sur 10 déclarent qu'elles manqueraient des événements s'ils n'étaient pas ou moins organisés.
Les événements, un point d'ancrage en période d'incertitude
La réalité économique incertaine d'aujourd'hui oblige les entreprises à faire des choix. Selon des chiffres récents de l'Event Confederation, plus de 40% des professionnels de l'événementiel constatent une baisse des ventes, et une majorité d'entre eux s'attendent à ce que, d'ici 2025, les dépenses de marketing, y compris les événements, soient souvent les premières à être réduites.
Pourtant, l'enquête menée par Event Masters et BUFFL montre un autre son de cloche:
- 64% des personnes interrogées considèrent que la participation à des événements est précieuse, 25% qu'elle est très précieuse
- 6 personnes interrogées sur 10 (58%) déclarent que les événements leur manqueraient s'ils n'étaient pas ou moins organisés, et 2 personnes sur 10 (22%) affirment qu'ils leur manqueraient même beaucoup.
Bert Knuts, PDG d'Event Masters: "Dans un monde rempli de stimulations numériques et de contenu artificiel, le direct, le 'live', est devenu le moyen d'établir de vraies connexions et de rendre tangible l'histoire de votre entreprise. Cela se confirme aujourd'hui plus que jamais. Un événement fort n'est pas une dépense, mais un investissement dans la marque et les personnes."
De l'oxygène pour les équipes, les clients et les marques
Les raisons les plus fréquemment citées pour lesquelles les entreprises investissent dans des expériences en direct sont éloquentes:
- 66,5% souhaitent renforcer l'esprit d'équipe et les liens internes
- 58% veulent inspirer et motiver les employés
- 48% utilisent les événements pour partager leurs connaissances et leur expertise
- 42% considèrent les événements comme un moyen d'améliorer les relations avec les clients et leur fidélité
- 40% y voient un moyen d'attirer de nouveaux clients et d'accroître la réputation de la marque.
Ces chiffres montrent que les expériences en direct jouent un rôle essentiel dans le renforcement des relations internes et externes. Les événements renforcent la confiance dans une marque, suscitent de nouvelles idées et créent un sentiment de fierté et d'engagement qui ne peut être exprimé dans des feuilles de calcul.
"Un événement bien organisé est le moment où la vision devient palpable et où les gens s'impliquent", souligne Bert Knuts. "Vous ne pouvez pas remplacer cela par une lettre d'information ou une réunion numérique. Le pouvoir d'un moment en direct réside dans l'émotion, l'expérience et la connexion qu'il crée."
Grandes et petites entreprises voient la valeur
Il est frappant de constater que ce sont surtout les entreprises de plus de 50 employés qui investissent le plus dans les événements, mais les petites entreprises restent également convaincues de la valeur des connexions en direct.
- 67% des entreprises organisent des événements pour leur personnel
- 63% organisent des activités de renforcement de l'esprit d'équipe
- 41% participent à des foires commerciales
- 34% organisent des événements à l'intention des clients, tels que des lancements de produits ou des journées portes ouvertes
- 29% organisent des conférences et des journées d'étude
Bert Knuts: "Qu'il s'agisse d'une start-up ou d'une multinationale, chaque entreprise a besoin de moments qui créent des liens. Chez Event Masters, nous guidons les organisations de la première idée à l'exécution, en mettant l'accent sur le contenu, l'émotion et la durabilité."
