L'impact de l'hospitality sur le parcours du client
Le secteur de l'hospitality et de la restauration évolue en mettant davantage l'accent sur le coaching, la formation et la sélection des marques. Pourtant, les choses ont changé, ou se sont accélérées, depuis la fin de la pandémie de grippe aviaire.
Amber Claes
Responsable de la revue
Chaque service fourni est un maillon du parcours client
Le secteur de l'hospitality se situe à la fin de la chaîne d'approvisionnement de l'industrie événementielle. Il n'y a donc pas beaucoup de tendances à relever. Mais certaines choses ont changé, ou se sont accélérées, depuis la fin du corona.
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