- 10 juli 2023
- Door Pieter De Smet - Docent Vives; Zaakvoerder consultancybureau Pidesco bv
- | Bron: Retail Professionals
Maximale tevredenheid van klanten leidt tot meer winst
Tevreden klanten brengen uiteindelijk meer geld in het laatje dan je denkt …! Klanten die tevreden zijn, gaan meer kopen (meer producten en/of frequenter) in jouw winkel en daardoor meer winst genereren.
Sorry, dit is een premium artikel
Dit artikel is exclusief beschikbaar voor abonnees. Abonneer je nu en krijg toegang tot alle artikels.
Ontdek onze abonnementsformules