UN SUIVI INDISPENSABLE EN TEAM BUILDINGS

Steve Roose de Event Mosaic: “Pour les team buildings, le suivi consiste généralement à fournir du matériel photo, à prévoir des enquêtes juste après l'activité et aussi à remercier les participants. Les entreprises y attachent une grande importance.”

Cederique Saubain de The Outsider Coast: “Nous offrons un petit cadeau spécial à la fin du team building, un souvenir de cette sortie tous ensemble. Mais aussi un lien vers le site web où l'on peut trouver les photos de l'activité. La plupart des clients demandent également qu'on leur fournisse des photos originales, parce qu'ils souhaitent les utiliser à différentes fins en interne. Nous le faisons avec plaisir. Notre personne de contact dans l'entreprise remplit aussi une évaluation. Il s'agit de notre propre contrôle de qualité, étant donné que la satisfaction du client est très importante pour nous. Cela fait environ 22 ans que nous appliquons cette procédure, et nous sommes ravis de pouvoir dire que la satisfaction moyenne des clients pour les événements extérieurs tourne autour de 94%.”

Johnny Machiels de Event Masters: “Pendant l'événement, nous sondons l'avis des participants via une enquête interactive. Après l’événement, nous faisons la même chose avec la personne de contact.”Wim: “Il est presque indispensable de fournir des souvenirs. Nous prévoyons donc du matériel photo de qualité qui est ensuite publié sur l'intranet ou sur les réseaux sociaux (après avoir été approuvé par la direction). Parfois, nous faisons aussi un site web de l'événement avec un rapport et un débriefing.”