Avec Meetings & Events, Center Parcs se redéfinit sur le marché des entreprises
Un nouveau nom pour un produit « business » de Center Parcs entièrement repensé
Le nouveau nom - « Center Parcs Meetings & Events » - voit la concrétisation des investissements réalisés ces dernières années dans ses business centers. Grâce à ce changement de nom, il aide les clients professionnels à se faire une idée plus précise des possibilités offertes par Center Parcs dans ce secteur. Forte d’une offre renouvelée s’appuyant sur un très large éventail de possibilités d’hébergement, Center Parcs propose à un groupe cible « business » élargi des solutions toujours plus attrayantes pour l’organisation de meetings et d’events dans ses domaines.
Des domaines de vacances métamorphosés avec à la clé, de nouvelles possibilités
De afgelopen jaren investeerde Center Parcs 740 miljoen euro in haar parken en daarmee hebben de parken een ware transformatie ondergaan. In mei 2021 werd daarnaast het nieuwe strategische plan “Reinvention 2025” gepresenteerd. Dit omvat niet alleen de vernieuwing van bestaande parken, maar ook een uitbreiding van het aanbod aan ervaringen, met nog meer duurzame initiatieven en lokale projecten. Deze innovaties worden geïllustreerd door de nieuwe merkpositionering, gecombineerd met een gloednieuwe visuele identiteit, die op 4 januari werden geïntroduceerd.
Au cours de ces dernières années, Center Parcs a investi 740 millions d’euros dans la transformation de ses domaines. En mai 2021, l’entreprise a en outre présenté son nouveau plan stratégique « Reinvention 2025 ». Celui-ci prévoyait, outre la rénovation des domaines existants, un élargissement de l’éventail d’expériences proposées, avec encore plus d’initiatives durables et de projets locaux. Ces innovations se sont traduites par le nouveau positionnement de la marque sur le marché, associé à une toute nouvelle identité visuelle, lancée le 4 janvier dernier. Ce nouveau positionnement ne concerne pas seulement le « core business » de l’organisation ; il se traduit également par une refonte de l’approche à l’égard des hôtes professionnels. « En tant qu’organisation, nous voulons aussi inviter spécifiquement ce groupe cible à redécouvrir notre offre business unique, que nous avons rebaptisée Center Parcs Meetings & Events », explique Axel Waelbers, Country Sales Manager Belgique.
Ensemble avec son collègue Eelco van Schellebeek, Country Sales Manager de Center Parcs et Sunparks aux Pays-Bas, ils envisagent l’avenir avec confiance. « Au cours de ces dernières années, Center Parcs a investi beaucoup de temps et d’argent dans son image de marque traditionnelle : la nature, les hébergements, les restaurants, l’Aqua Mundo et les activités de loisirs. Mais les infrastructures destinées aux entreprises, par exemple les business centers, n’ont pas été en reste. La réouverture de ces domaines à la veille de la crise sanitaire du COVID-19 ou pendant le confinement nous a malheureusement empêchés de communiquer à ce sujet auprès des clients business comme nous l’aurions souhaité. Aujourd’hui, nous constatons une demande accrue pour des réunions et des rencontres placées sous le signe de la durabilité et un souhait réel de vivre entre collègues des expériences qui sortent de l’ordinaire. Center Parcs Meetings & Events répond à ces besoins, aujourd’hui et demain », affirme Eelco van Schellebeek.
Center Parcs Business Solutions (re)devient Center Parcs Meetings & Events
Ce nouveau positionnement va de pair avec un nouveau nom dont messieurs Waelbers et van Schellebeek sont ravis, d’autant qu’il figurait déjà sur leur carte visite, avant que Center Parcs prenne la décision, en 2009, d’opter pour Center
Parcs Business Solutions. Axel Waelbers: « Notre division répond pratiquement à tous les souhaits du marché (professionnel) qui ne s’inscrivent pas systématiquement dans le cadre des processus « core business » de notre
organisation. C’est par exemple le cas des meetings, des activités de teambuilding, des chèques-cadeaux comme les cadeaux d’affaires, des solutions d’hébergement pour les expats ou pour des collaborateurs le temps d’un projet, la privatisation du domaine pour un événement d’entreprise unique ou encore des événements dans le cadre d’un partenariat B2C. Vous n’avez tout simplement pas idée de toutes les solutions que nous sommes en mesure d’offrir. L’appellation Business Solutions recouvrait bien ces différentes possibilités mais restait trop générique. En optant
pour un nouveau nom, plus parlant – Center Parcs Meetings & Events –, nous entendons nous adresser plus clairement au marché professionnel ».
The best kept secret
Nombreux sont les Belges et les Néerlandais à connaître Center Parcs et à avoir profité à différents moments de leur vie des infrastructures de ces domaines. Axel Waelbers: « Nous voulons aussi faire découvrir à tous nos habitués notre offre
professionnelle unique. Beaucoup de nos hôtes travaillent en effet pour une entreprise susceptible d’être intéressée par cette offre. Un segment que nous qualifions en plaisantant de ‘secret le mieux gardé’ de l’organisation. Et toute l’équipe va s’employer à modifier cela ». Eelco van Schellebeek : « Dans chaque pays, nous avons réaménagé une série de domaines, avec une équipe de spécialistes et en concertation avec nos maîtres d’oeuvre, de façon à pouvoir proposer une expérience inoubliable, tant en ce qui concerne l’offre dans le domaine qu’au niveau de nos partenaires locaux ». Monsieur Waelbers ajoute : « Prenons par exemple le domaine Center Parcs Park De Haan, à la côte belge, qui a été rénové. Avec ce domaine, nous offrons à nos compatriotes belges et néerlandais un point de départ idéal pour une réunion ou un incentive. Quant à nos voisins du nord, ils y trouvent un endroit idéal pour un séjour entre collègues ou en famille, vu notamment son emplacement sur la côte belge et sa proximité avec Bruges ».
Pour les années à venir, toute l’équipe Meetings & Events a pour objectif de surprendre les hôtes grâce à une offre professionnelle unique. L’équipe donnera la priorité à des domaines comme ceux de Park De Haan (BE), De Vossemeren (BE) et Les Ardennes (BE) ainsi que Park Zandvoort (NL), De Eemhof (NL) et Limburgse Peel (NL). Dans chaque domaine, des spécialistes dédiés sont prêts à expliquer aux clients professionnels les arguments clés de vente. Elle peut bien sûr aussi miser sur les 21 autres domaines.
