Le secteur de l'événementiel peut relancer l'économie

Depuis le 1er septembre, Hugo Slimbrouck est le nouveau directeur de l'organisation faîtière Event Confederation, récemment créée (membres : BESA, Febelux, ACC, UPT et BSV). Son rôle est, entre autres, de présenter le secteur de l'événementiel comme une seule entité ayant un impact sur l'économie de notre pays. Par ailleurs, selon Hugo, les décideurs politiques mais aussi les clients doivent être conseillés sur la valeur ajoutée et la magie qui sont créées en rassemblant les gens.

L'hybride rencontre le direct

Selon vous, qu'est-ce qui a fondamentalement changé dans le domaine des événements (d'entreprise)?

"Je considère l'innovation comme un sujet important pour l'avenir. Les événements hybrides ne disparaîtront pas et ont prouvé leur utilité et leur potentiel. Une couche numérique supplémentaire sera créée au-dessus d'un événement physique plutôt que de voir le numérique prenne le relais du physique. Nous serons davantage confrontés à l'IA (intelligence artificielle), la connectivité sera également très importante. En travaillant de manière numérique, il y a aussi beaucoup plus de saisie de données, ce qui aura à nouveau une influence sur la conception d'un événement. La partie hybride vous permet de faire durer un événement en direct plus longtemps dans le temps. C'est même un facteur de construction pour votre prochain événement."

"La partie hybride permet de faire durer un événement en direct plus longtemps dans le temps"

rassembler le secteur

Quelle est l'évolution la plus importante dans votre secteur?

"Pour l'Event Confederation, l'année écoulée fut une période de rassemblement de notre industrie sous un même toit afin de se présenter aux différents gouvernements comme une seule entité ayant un impact sur l'économie de notre pays. L'objectif principal de cette nouvelle organisation est de représenter le secteur de l'événementiel auprès de toutes les parties prenantes externes, de défendre nos intérêts auprès des décideurs politiques et de conseiller nos membres. Ces derniers mois ont surtout été placés sous le signe de la négociation avec plusieurs cabinets pour maintenir les mesures de soutien dont nous avons bénéficié pendant la pandémie au moins jusqu'à la fin de cette année. Car de nombreux acteurs du secteur de l'événementiel sont encore loin d'être tirés d'affaire."

"Nous voulons prendre des mesures à l'égard des politiciens pour qu'ils sachent clairement qui nous sommes, que nous ne sommes pas un appendice de l'industrie du tourisme. Le coronavirus a accéléré les choses. Febelux et BESA négociaient déjà leur propre comité mixte, mais nous n'en sommes pas encore là et il s'agit certainement d'un projet à long terme."

Quelles sont les attentes à votre égard et à l'égard des membres pour 2022?

"Définir qui nous sommes en tant qu'industrie reste avant tout notre tâche la plus importante, afin que nous soyons enfin reconnus par les décideurs politiques comme une entité économique majeure. Les codes NACE et la création d'un Comité paritaire font partie des outils que nous utiliserons pour y parvenir. Le réseau que nous avons constitué depuis le début de la pandémie continue de requérir notre attention quotidienne et doit être entretenu afin que nous puissions continuer à développer ce que nos collègues Stijn Snaet et Bruno Schaubroeck ont construit. D'autres points d'attention sont l'innovation avec, par exemple, une attention pour l'intelligence artificielle, la sûreté et la sécurité (avec, entre autres, une attention particulière pour les normes de qualité de l'air). La formation, notre secteur est plus qu'un simple divertissement, et une certification. En collaboration avec la Karel de Grote Hogeschool, nous travaillons à des projets sur l'entrepreneuriat responsable et la durabilité lors d'événements, tandis que la diversité et l'inclusion figurent  également au programme.

Nous devons nous concentrer sur l'expérience totale et à long terme des participants, ce qui nécessite une nouvelle forme de conception d'événements"

L'engagement crée des souvenirs

Quels conseils avez-vous à donner aux clients qui souhaitent organiser un événement dans les mois/années à venir?

"Nous devons conseiller de plus en plus nos clients, mais aussi les décideurs, sur la valeur ajoutée et la magie que nous créons en rassemblant les gens. Par le passé, seuls un responsable du marketing et un responsable des événements s'asseyaient à la table pour nous. Aujourd'hui, un événement est devenu un outil stratégique pour les entreprises et les associations, et les décisions sont prises dans la salle du conseil. La vision d'un PDG est très importante, mais aussi celle du responsable des ressources humaines, des responsables du marketing, etc. Créer l'événement de demain signifie trouver de nouvelles solutions pour intégrer le public rassemblé dans l'histoire de l'entreprise. Cela crée un dialogue entre tous les acteurs clés et favorise l'implication. Et l'engagement crée de grands souvenirs ! La création de tels environnements est un travail de spécialistes. Cela signifie également que nous devons remettre en question les formats, les contenus et les modèles d'événements que nous avons traditionnellement utilisés. Nous devons nous concentrer sur l'expérience totale et à long terme des participants, ce qui exige une nouvelle forme de conception des événements."