Les émotions incitent les clients à acheter

 

Vendre, c'est convaincre ou persuader les autres en montrant ce que l'on dit et ce que l'on affirme. Pour convaincre, on utilise sa tête. Pour persuader, on utilise son coeur. Le moyen le plus efficace de convaincre ou de persuader quelqu'un est de lui faire sentir que les propositions ou les idées viennent de lui.